Ecommerce integrations

Διασυνδέσεις και αυτοματοποίηση για ηλεκτρονικά καταστήματα

Συνδέουμε τον ιστότοπο με υπηρεσίες που επηρεάζουν πωλήσεις και λειτουργική εργασία: πληρωμές, παράδοση, CRM, ERP, feeds, analytics και ειδοποιήσεις.

Πληρωμές Παράδοση CRM ERP Feeds GA4 / GTM Calltracking Email automation
Σχήμα ροής διασυνδέσεων από τον ιστότοπο προς CRM, ERP, πληρωμές, παράδοση και analytics.

Αυτοματοποίηση

Τι αυτοματοποιούμε αντί για χειροκίνητη εργασία

Συνδέουμε τον ιστότοπο με τα λειτουργικά συστήματα, ώστε παραγγελίες, πληρωμές, αποθέματα και statuses να μεταφέρονται αυτόματα χωρίς διπλή εισαγωγή δεδομένων.

01

Μεταφορά παραγγελιών

Το αίτημα περνά αυτόματα σε CRM, ERP, πίνακα, email ή dashboard manager.

02

Πληρωμές και statuses

Ο ιστότοπος λαμβάνει το status πληρωμής και ενημερώνει αυτόματα την κατάσταση της παραγγελίας.

03

Παράδοση

Κόστος, σημεία παραλαβής, παραστατικό και tracking μεταφέρονται ανάμεσα στον ιστότοπο και την υπηρεσία παράδοσης.

04

Κατάλογος και αποθέματα

Τιμές, προϊόντα, SKU, χαρακτηριστικά και αποθέματα ενημερώνονται από λογιστικό σύστημα ή αρχεία.

Σύστημα

Ο ιστότοπος πρέπει να είναι μέρος του λειτουργικού συστήματος της επιχείρησης

Παραγγελίες, προϊόντα, πληρωμές, παράδοση, πελάτες και analytics πρέπει να μεταφέρονται ανάμεσα στα συστήματα χωρίς χειροκίνητη αντιγραφή.

Τι συνδέουμε

Ο ιστότοπος με CRM ή ERP, όπου η ομάδα επεξεργάζεται παραγγελίες, πελάτες, προϊόντα και statuses.

Ποια δεδομένα μεταφέρουμε

Επαφές, σύνθεση παραγγελίας, ποσό, πηγή αιτήματος, πληρωμή, παράδοση, statuses και υπεύθυνο manager.

Τι παίρνει η επιχείρηση

Οι managers δουλεύουν με ενημερωμένα δεδομένα χωρίς χειροκίνητη αντιγραφή και ο επικεφαλής βλέπει όλη τη διαδικασία από το αίτημα έως την ολοκλήρωση.

Τι συνδέουμε πιο συχνά

Ομαδοποιούμε υπηρεσίες με βάση επιχειρηματικές ανάγκες, όχι απλώς επειδή υπάρχει API.

Πωλήσεις και πελάτες

CRM · ERP · POS · Hotline · Calltracking

Παραγγελίες, αιτήματα, πελάτες, υπεύθυνοι managers και ιστορικό αλληλεπίδρασης λειτουργούν σε ένα σύστημα.

Πληρωμές και παράδοση

LiqPay · MonoPay · Stripe · WayForPay · Nova Poshta · Ukrposhta

Ο ιστότοπος λαμβάνει statuses πληρωμών, υπολογίζει παράδοση, δημιουργεί παραστατικά και μεταφέρει παραγγελίες στον μεταφορέα.

Κατάλογος και κανάλια πωλήσεων

Google Merchant Center · Prom.ua · Rozetka

Προϊόντα, τιμές, αποθέματα και χαρακτηριστικά μεταφέρονται σε marketplaces και διαφημιστικά κανάλια χωρίς χειροκίνητη αντιγραφή.

Analytics και επικοινωνίες

GA4 · GTM · Search Console · MailerLite · Mailchimp · Brevo · Telegram · Viber / SMS

Η επιχείρηση βλέπει πηγές πωλήσεων και επικοινωνεί αυτόματα με τον αγοραστή μετά από βασικές ενέργειες.

Σενάρια

Τι αλλάζει μετά τη διασύνδεση

Δείχνουμε όχι ένα σύνολο τεχνικών ενεργειών, αλλά τη συγκεκριμένη διαφορά ανάμεσα στη χειροκίνητη διαδικασία και το αυτοματοποιημένο σύστημα.

Αίτημα από τον ιστότοπο → CRM

Πριν

Ο manager μεταφέρει χειροκίνητα τα στοιχεία επικοινωνίας και τη σύνθεση της παραγγελίας.

Μετά

Το lead δημιουργείται αυτόματα, ορίζεται υπεύθυνος και ξεκινά το σενάριο επεξεργασίας.

Κατάλογος → marketplaces

Πριν

Προϊόντα, τιμές και αποθέματα ενημερώνονται ξεχωριστά σε κάθε πλατφόρμα.

Μετά

Τα δεδομένα μεταφέρονται από μία πηγή σε Rozetka, Prom.ua και Google Merchant Center.

Πληρωμή → status παραγγελίας

Πριν

Ο manager ελέγχει χειροκίνητα την πληρωμή και αλλάζει το status.

Μετά

Ο ιστότοπος λαμβάνει επιβεβαίωση και ενημερώνει αυτόματα την κατάσταση της παραγγελίας.

Τιμοκατάλογος → κατάλογος

Πριν

Η ομάδα ενημερώνει χειροκίνητα προϊόντα από Excel, CSV ή XML.

Μετά

Τιμές, SKU, χαρακτηριστικά και αποθέματα συγχρονίζονται βάσει προγράμματος.

Ιστότοπος → analytics

Πριν

Η επιχείρηση βλέπει επισκέψεις, αλλά δεν καταλαβαίνει τη διαδρομή του χρήστη έως την αγορά.

Μετά

Καταγράφονται προβολές προϊόντος, καλάθι, checkout, αίτημα, πληρωμή και ολοκληρωμένη αγορά.

Πώς γίνεται η διασύνδεση

Πρώτα καταγράφουμε την επιχειρηματική λογική και τις πηγές δεδομένων, και μετά επιλέγουμε API και υλοποιούμε την ανταλλαγή.

  1. 01

    Ανάλυση τρέχουσας διαδικασίας

  2. 02

    Σχήμα μεταφοράς δεδομένων

  3. 03

    Επιλογή υπηρεσιών

  4. 04

    Ανάπτυξη διασύνδεσης

  5. 05

    Testing σεναρίων

  6. 06

    Έναρξη και monitoring

Κόστος

Το κόστος διασύνδεσης εξαρτάται από το σενάριο και τα συστήματα

Απλό σενάριο είναι η μεταφορά δεδομένων ανάμεσα στον ιστότοπο και μία εξωτερική υπηρεσία. Το ακριβές κόστος εξαρτάται από το API, τον αριθμό οντοτήτων, τις κατευθύνσεις συγχρονισμού, τη διαχείριση σφαλμάτων και το απαραίτητο monitoring.

από $500

Τι επηρεάζει την εκτίμηση

  • Μονόδρομη ή αμφίδρομη μεταφορά
  • Αριθμός συστημάτων
  • Όγκος και δομή δεδομένων
  • Συχνότητα ενημέρωσης
  • Λογική statuses
  • Διαχείριση σφαλμάτων και monitoring

FAQ διασυνδέσεων

Μπορείτε να συνδέσετε το CRM μας;

Ναι, αν το CRM διαθέτει API ή άλλο τρόπο ανταλλαγής δεδομένων.

Μπορούν τα προϊόντα να ενημερώνονται αυτόματα;

Ναι. Ρυθμίζουμε ενημερώσεις από αρχεία, API ή άλλες πηγές.

Μπορείτε να συνδέσετε analytics για διαφήμιση;

Ναι. Ρυθμίζουμε GA4, GTM, events, conversions και ecommerce analytics.

Θέλετε ο ιστότοπος να γίνει μέρος της επιχειρηματικής διαδικασίας;

Περιγράψτε ποια συστήματα πρέπει να συνδεθούν - θα προτείνουμε μορφή διασύνδεσης, χρονοδιάγραμμα και ενδεικτικό budget.